QQ2021手机版

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常见问题

　　QQ消息盒子没了怎么办？

　　PCQQ 8.8版本取消了消息盒子，以下是QQ官方团队的一些解答。

　　消息盒子使用场景：

　　① 用户一段时间未登录QQ后，可以在消息盒子中集中处理所有未读消息

　　② 登录QQ一段时间没有查看QQ的消息，可以在消息盒子中集中处理所有未读消息

　　“为什么下架了消息盒子？”

　　对于这些用户来说，这个功能是一个高频次、强依赖的功能点，但是跟用户深入交流后发现，用户对于消息盒子的最大诉求，其实是可以集中的查看已经屏蔽的群聊。

　　而对于这个需求，PCQQ 8.8单纯取消消息盒子的解决方案，考量确实有所欠缺，存在以下两个问题：

　　1、不够集中；

　　2、PCQQ主面板经常收起，同时群助手查看屏蔽群聊的体验效率很低，无法所见即所得；

解决方案

　　PCQQ8.9.2会增加一个新的特性，就是PCQQ主面板上的群助手双击后可以在PCQQ多tab消息窗口中打开，做到对效率和集中查看屏蔽群消息的兼顾。

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